Localização boa, serviço excelente - no geral, tudo muito bom. Quartos imaculados e agradáveis providenciados com bela vista, quarto, camas extra grandes.

Localização e ambientação. Bom café-da-manhã e agradável área de jantar.

Quarto e banheiro muito pequenos

O hotel está localizado numa zona agradável muito perto de bons restaurantes, um dos quais particularmente bom. Há uma estação de metro mesmo ao virar da esquina. Não fica bem no centro da cidade, mas isto pode ser um bónus, pois é uma localização calma e não muito longe do centro. O pequeno-almoço foi bastante bom, embora não houvesse muito pão realmente bom. É um hotel bonito, um edifício histórico e a fachada e as áreas públicas são realmente adoráveis. O pessoal foi muito atencioso e eficiente. Vimos antes de sair que havia uma área onde podíamos ter nos ajudado a tomar chá, café, frutas, mas não sabíamos disso. A cama era muito confortável.

O nosso quarto era realmente muito pequeno, casa de banho, eles eram bem indicados e confortáveis.

pessoal simpático, o pequeno-almoço é bom, localização boa

espaço no quarto não é suficiente para um quarto de duas camas

Linho excelente em camas, algodão super macio de primeira qualidade

Nada muito sério, é um bom lugar. Não havia frigobar na sala, embora houvesse uma lista de preços. Eles trouxeram o que eu queria, depois de eu ter telefonado.

O hotel é um edifício histórico maravilhosamente renovado em grande parte da cidade. O pessoal foi maravilhoso em nos ajudar a fazer arranjos para alugar carro, motoristas e cuidar da nossa bagagem de esqui. Eles foram acima e além! O café da manhã é fantástico.

Nada! Foi fantástico!

A localização e a sensação do hotel...Santiago estava indo para fechar mas o pessoal do hotel era ótimo...quarto impecável, cama confortável, pessoal receptivo e ótimo café da manhã.

Nada

O pequeno-almoço foi óptimo com uma boa selecção.

O restaurante em frente ao hotel que usamos há 10 anos atrás não era bom. Má selecção e o que tínhamos não era agradável.

Boa localização, limpo.

Precisa de reinovação, a Internet não funciona

Gostei de tudo, os locais, o conforto do quarto foi excelente, pessoal prestável, boa escolha ao pequeno-almoço, quartos realmente limpos. Gostei especialmente das áreas do hotel onde você poderia sentar e ler ou tomar um café, muito bom ter áreas gerais. O cara da recepção no check in foi muito útil, também reservou viagens para nós, nada foi muito incômodo.

Nada que eu não tenha gostado, nenhuma queixa.

O pequeno-almoço foi excelente e o pessoal muito simpático.

Os conselhos sobre coisas para fazer e lugares para ir poderiam ter sido melhores.

Hotel aconchegante. Funcionários muito agradáveis e solícitos. Sistema de aquecimento por todo o hotel. Disponibilidade de internet wifi no quarto. Café da manhã completo. óTima localização. Perto de estações de metro, de supermercado, de farmácias, de shopping e em frente à varias casas de câmbio.

Apenas não gostei da cama do quarto em que fiquei, Muito barulhenta e um pouco desconfortável.

O hotel tem uma localização excelente perto de tudo, central, porem tranquilo. Um bom cafe da manhã, um povo atencioso, gostamos muito de nossa estadia lá.

Pelo que vi de brasileiros por lá, eles deveriam já ter funcionarios que falem a nossa lingua, certas horas fica confuso, mas com paciencia nos entendemos.

Tive sérios problemas com meu banco (Santander) e a operadora de cartão de crédito. Os funcionários foram incansáveis para resolver meus problemas. Extremamente prestativos em reservar restaurantes e transportes para onde fosse. A localização é super especial.

O hotel tem uma localização excelente, a aproximadamente dois quarteirões da estação de metrô, restaurantes próximos, inclusive vários na própria rua do hotel, várias casas de câmbio em frente ao estabelecimento, café da manhã muito bom, funcionários muito qualificados, enfim, excelente opção de hospedagem para a cidade de Santiago.